Personas Inicio Personas Joy Oro Clásica Platinum Descubre Explora Conquista
Todas las tarjetas de crédito Quiero mi tarjeta
MiCuenta Cuenta Priority Trae tu Nómina
Todas las cuentas de débito
Hipotecario Preaprobar mi crédito hipotecario Solicitar asesoría
Personal Nómina
Auto Viaje Casa Vida Soporte Hospitalario
Todos los seguros
Pagaré Fondos de inversión
Todos los productos de ahorro e inversiones Divisas y mercados Análisis financiero
Afore Cambia tu Afore Promociones Preventas Eventos Blog Banamex Educación Financiera App Banamex BancaNet
Audiomático Estado de cuenta
Notificaciones NetKey
Ayuda Urgente Cargos No Reconocidos Centro de Ayuda Centro de Seguridad
Teléfonos Banamex
Priority Jóvenes Patrimonial Mapa de sitio
PYMES Inicio PYMES Cuenta Negocios Banamex Cuenta de Cheques Perfilador de Cuentas PYMES
Paquetes PYMES Nómina Banamex PYMES Alto Valor Mujer Emprendedora
Compra/Venta de Divisas
Crédito Negocios Banamex Terminal Punto de Venta iAcepta E-Comm Cuenta Concentradora Meses Sin Intereses Pago Shops PYME Protegida BNMX Flotilla Protegida BNMX Inversión Empresarial Fondos de Inversión BLKDIA y BLKGUB1 CEDES Pagaré Banamex BancaNet Empresarial

55 1226 8867


Teléfonos Banamex
Empresas Inicio Empresas Cuenta de Cheques Moneda Nacional Cuenta de Cheques Dólares Capital de Trabajo Activos Comercio Internacional Cobranza Pagos Adquirente Meses Sin Intereses Cambios FX Derivados Fiduciario Inversión Empresarial Fondos de Inversión Mercado de Dinero Notas Estructuradas BancaNet Empresarial BancaNet Empresarial Móvil
Banca Electrónica Empresarial

55 2226 1111

EUA y Canadá
1 855 295 7093


Teléfonos Banamex
Ingresar a BancaNet BancaNet Empresarial Obtener mi

Consulta tu saldo, paga tus servicios y haz tus reportes

por robo o extravío de manera rápida y sencilla

  • Fácil

    Transfiere entre cuentas propias y paga tus Tarjetas Banamex.

    Paga tarjetas departamentales, servicios e impuestos.(1)

    Transfiere a otros bancos sin comisiones.(1)

  • Tarjeta clasica

    Rápido

    Consulta tus saldos y movimientos cuando quieras.

    Administra tu chequera, Afore(1) e inversiones Banamex.

    Da de alta otras cuentas y transfiere al instante.(1)

  • Seguro

    Reporta tus tarjetas por Robo o extravío.

    Autoriza tus operaciones con NetKey.

    Activa tus Tarjetas de Crédito Banamex.(1)

Conoce el chat de BancaNet

Uno de nuestros representantes te podrá apoyar con tus consultas de BancaNet y App Banamex, así como información general acerca de los productos y servicios.

  • 1

    Ingresa a BancaNet

    a través del portal oficial de Banamex y da clic en Banca en línea, luego, selecciona BancaNet.

  • 2

    Inicia sesión

    utilizando tu número de cliente o los 16 dígitos de tu tarjeta de crédito y tu contraseña de acceso.

  • 3

    Empieza el chat

    Da clic en la opción de "Chat" que se encuentra en la esquina superior derecha.


El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, y días festivos de 9:00 a 18:00 horas. Horario del centro de la Ciudad de México.

Descubre todos nuestros Servicios Digitales

App Banamex

  • Revisa depósitos y retiros de tu tarjeta desde tu celular

  • Compra en línea más seguro con CVV Digital

  • ¿Perdiste tu tarjeta? Bloquéala sin ir a sucursal

Conoce más sobre la app

Afore Móvil Citibanamex

  • Ten el control de tu retiro desde tu celular

  • Domicilia tus aportaciones voluntarias

  • Calcula tu pensión

Conoce más sobre la app

Descubre otras opciones
que tenemos para ti

  • Citibanamex Simplicity

    La tarjeta sin comisión por administración

    Paga tus compras al instante en terminales contactless.

    Solicita en línea
  • MiCuenta Citibanamex

    Abre tu cuenta en línea

    Hazlo desde tu celular y recibe tu tarjeta en casa.

    Abre tu cuenta

Preguntas Frecuentes

  • Puedes encontrarlo en:
    - La parte superior de tu contrato.
    - Solicitando ayuda a un ejecutivo en sucursal. Recuerda que por ser un dato personal y sensible, no es posible consultarlo en el CAT.

  • Debes ingresar a la opción Recuperar contraseña y seguir los pasos:
    1.- Ingresa con tu número de cliente.
    2.- Ingresa tu número celular.
    3.- Captura tus nuevas claves de acceso a BancaNet.
    4.- Captura el código de 8 dígitos que se envió a tu celular por SMS.
    5.- Ingresa a BancaNet, con tu nueva clave de acceso.

  • BancaNet es la banca digital que le da valor a tu tiempo y está disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana. Conoce los horarios de operación.

  • Ingresa y sigue estos pasos:
    1.- Selecciona la opción Transferencias y pagos.
    2.- Selecciona la opción Dar de alta cuentas, tarjetas, servicios y otros.
    3.- Elige el tipo de cuenta que quieres dar de alta y captura los datos que te
    solicitan.

  • Debes ingresar a BancaNet y seguir los siguientes pasos:
    1.- Selecciona la opción Configuración.
    2.- Selecciona Estado de cuenta y elige la cuenta que deseas consultar.
    3.- Da clic en Consultar y captura tu clave dinámica.

Además de protegerte, te apoyamos a cumplir tus objetivos

Siéntete seguro, previniendo imprevistos con nuestros Seguros, conoce las opciones que tenemos para ti como: seguro de auto, seguro de vida, seguro de hospitalización, seguro de casa, seguro PYME, seguro de viaje, seguro de accidente protegido, seguro de bolso protegido y seguro de compras protegidas.

Conoce nuestras Tarjetas de Crédito Citibanamex o cuentas de débito y elige la que mejor se adapte a tus necesidades. Además aprovecha las Preventas Citibanamex, nuestras promociones, los beneficios en viajes y nuestra banca digital para hacer tu vida más cómoda.

Recibe apoyo financiero y cumple tus metas con nuestras opciones en crédito de nómina, crédito personal, crédito hipotecario y fondos de inversión.

Haz crecer tu patrimonio y ten un futuro más tranquilo ahorrando en Afore Citibanamex , puedes realizar un traspaso de Afore , o solicitar asesoría sobre aportaciones voluntarias afore .

Realiza tu portabilidad de nómina y descubre los beneficios que tenemos para ti. Si aun no eres cliente Banamex, abre ahora tu cuenta de débito en línea.

(1) Se requiere el uso del Netkey. Si aún no cuentas con uno, solicítalo en una Sucursal Banamex presentando tu credencial del INE/IFE. El NetKey Móvil® no tiene costo, y el NetKey Físico tiene un costo único por asignación de $50, IVA incluido.
(2) Para poder operar este servicio es necesario contratar al menos un producto de crédito o débito de Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex, o una tarjeta de crédito de , integrante del Grupo Financiero Banamex. Consulte requisitos de contratación y comisiones en este portal.
(3) Acude a la sucursal con tu INE /IFE y el celular en donde tienes descargada la app.

El Banco Nacional
de México®

Copyright 2025 ©

Los productos y ofertas de Banamex están dirigidos sólo a residentes de México.