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Atención exclusiva para cliente:
En caso de controversia puedes hacer valer tus derechos ante la Unidad Especializada de Atención de Consultas y Reclamaciones:
Protégete en caso de robo con violencia después de retirar dinero en cualquier cajero automático(1)
Te aseguramos hasta por $20,000(2)
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Tarjetas de Débito y/o Crédito Citibanamex titulares.
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Tarjetas de Débito y/o Crédito de otros bancos.
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2 eventos al año(3) en caso de robo con violencia.
Por solo $25 al mes
Costo anual $300
La vigencia del seguro es de 1 año a partir del momento de compra con renovación automática. ¡Puedes cancelar en el momento que quieras!
¿Cómo contratar tu seguro?
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1
Acude a nuestros cajeros automáticos Citibanamex.
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2
Acepta la oferta del Seguro Retiro Protegido con un costo de $25 mensuales. La oferta puede aparecer al retirar efectivo, consultar ofertas y saldo.
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3
¡Protégete al retirar efectivo!
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Reporta un siniestro, cancelaciones o solicita asesoría en el siguiente teléfono:
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1
Ten a la mano tu póliza.
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2
Comunícate con uno de nuestros ejecutivos.
Utiliza tu seguro llamando al
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Preguntas Frecuentes
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A partir de la compra de tu seguro, cuentas con protección en caso de robo con violencia del efectivo que hayas retirado con un máximo de dos eventos por año, el retiro puede ser de cajeros Citibanamex o de otro banco.
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A partir de la compra de tu seguro, cada vez que acudas a retirar efectivo en nuestros Cajeros Citibanamex, estarás protegiendo el dinero que retiraste por las 3 siguientes horas en caso de robo con violencia.
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Por ahora solo podrás contratarlo en caso de que la oferta te aparezca al momento de retirar efectivo.
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Puedes llamar al número 800 900 2880 y solicitar la cancelación en cualquier momento.
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(1) Única cobertura. (2)
La compañía indemnizará al asegurado el daño patrimonial que éste sufra en caso de que sea víctima de robo
con violencia del efectivo que haya dispuesto en cualquier cajero automático con cualquiera de sus tarjetas,
ya sea de débito o crédito, Citibanamex u otro banco.
(3) El robo no podrá ser superior a las tres horas siguientes al momento de haber efectuado el retiro.
En cumplimiento a las disposiciones legales aplicables se informa lo siguiente: banamex.com/seguro-retiro
Consulta condiciones, requisitos de contratación y exclusiones de la póliza de acuerdo al plan contratado en
https://www.chubb.com/mx-es/condiciones-generales.aspx. Producto(s) ofrecido(s) por Banco Nacional de
México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex (Citibanamex) y operado(s) por Chubb Seguros México,
S.A. Esta es una oferta de producto dirigida
sólo para residentes en México.