¿Qué te gustaría proteger?
También puedes contratar en una sucursal con tu identificación oficial vigente. Localizar sucursal
¿Necesitas ayuda?
Si sufres un siniestro o quieres hacer uso de las asistencias de tu seguro, sigue estos pasos:
-
1
Ten a la mano tu póliza.
-
2
Llama al número correspondiente al seguro que contrataste.
Obtén beneficios exclusivos con nuestras tarjetas
Además de protegerte, te apoyamos a cumplir tus objetivos
Siéntete seguro, previniendo imprevistos con nuestros Seguros Citibanamex. Conoce las opciones que tenemos para ti como: seguro de auto, seguro de vida, soporte hospitalario, seguro de casa, seguro PYME, seguro de viaje, seguro de accidentes, seguro de bolso protegido y seguro de compras protegidas
Conoce nuestras Tarjetas de Crédito Citibanamex o cuentas de débito y elige la que mejor se adapte a tus necesidades. Además aprovecha las Preventas Citibanamex, nuestras promociones, los beneficios en viajes y nuestra banca digital para hacer tu vida más cómoda.
Legales
Seguros Citibanamex
(1) Consulta términos, condiciones, restricciones de contratación y exclusiones de la
póliza de acuerdo al plan
contratado en https://www.citibanamex.com/seguros
Producto(s) ofrecido(s) por Banco Nacional de México, S.A., Integrante
del Grupo Financiero Banamex (“Citibanamex”) y operado(s) por Chubb Seguros México, S.A. Esta es una
oferta de producto
ofrecida solo para residentes en México. Chubb seguros México, S.A., CHUBB es una marca registrada de
Chubb Seguros
México, S.A. (“Chubb”).
Aviso de privacidad: Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex (en lo
sucesivo
"Citibanamex"), es responsable de recabar y dar tratamiento o utilizar los datos personales que usted
nosproporcione,
con domicilio en Avenida Mixcoac número 108, Colonia Actipan, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03230, CDMX.
Los datos
personales recabados serán utilizados para mantener la relación jurídica generada. Conoce el texto
completo de aviso de
privacidad en tu sucursal más cercana o accede a través de la siguiente liga:
https://www.citibanamex.com/avisodeprivacidad
(2) Consulta términos, condiciones, requisitos de contratación y exclusiones de la póliza
de acuerdo al plan contratado
en https://www.citibanamex.com/seguros.
En este producto no existe asesoría al cliente, por parte del personal de las
empresas del Grupo Financiero Citibanamex (ningún empleado). Producto ofrecido por Banco Nacional de
México, S.A.,
integrante del Grupo Financiero Citibanamex y operado por Citibanamex Seguros S.A. de C.V., integrante del
Grupo
Financiero Citibanamex. Esta es una oferta de producto dirigida solo para residentes de México. Consulta
el aviso de
privacidad de Citibanamex Seguros en
https://www.citibanamex.com/avisodeprivacidad
Seguro Auto Protegido CBNX:
(3) Auxilio vial básico. A solicitud del conductor, en el caso de averías menores, Chubb
Seguros S.A. a través del
PRESTADOR DEL SERVICIO, enviará un prestador de servicios para atender eventualidades como cambio o
inflado de llantas,
paso de corriente y envío de gasolina (esta última con costo para el Asegurado). Para vehículos con
capacidad de carga
mayor a 3.5 toneladas esta cobertura queda excluida.
(4) Se excluye el remolque cuando el vehículo asegurado cuente con una adaptación o
equipo que modifique la estructura o
capacidad de carga del mismo, de manera que esto impida el servicio con una grúa de plataforma normal.
(5) Monto mínimo para 6 meses sin intereses: $600 pesos y para 12 meses sin intereses:
$1,200. Los meses sin intereses
solo aplican para Tarjetas de Crédito Citibanamex.
(6) Se excluyen vehículos destinados a uso comercial, taxis o chofer de app.
Seguro Vida CBNX:
(7) Aplica en Seguro de Vida Citibanamex Plan Integral. Enfermedad Grave: infarto al
miocardio, insuficiencia renal,
cirugía coronaria, parálisis de las extremidades, infarto y/o hemorragia cerebral, cáncer o trasplante de
órgano vital.
(8) El siniestro debe ser dictaminado como procedente por la Compañía de Seguros.
(9) Monto mínimo para 6 meses sin intereses: $600 pesos y para 12 meses sin intereses:
$1,200. Los meses sin intereses
solo aplican para Tarjetas de Crédito Citibanamex.
Seguro de Accidente Protegido CBNX:
(10) Pago de la suma asegurada si el asegurado fallece a causa de un accidente y hasta 90
días naturales posteriores a
la fecha de dicho accidente.
Soporte Hospitalario:
(11) El asegurado debe de cumplir con un periodo de hospitalización mínimo de 24 h para
hacer uso de los beneficios del
seguro.
(12) Aplica 1 evento al año, la consulta cubre solo hasta el valor de $1,000 MXN y aplica para el titular y su cónyuge.
Salud Protegida CBNX:
(13) Esta cobertura es válida únicamente después de haber transcurrido un periodo de
espera de 180 días tras la
contratación. Las enfermedades graves cubiertas son cáncer, infarto agudo al miocardio, apoplejía,
insuficiencia renal
crónica, cirugía coronaria, esclerosis múltiple, parálisis de extremidades y trasplante de órganos
vitales.
Respaldo por Cáncer CBNX:
(14) Para esta cobertura se excluyen enfermedades o padecimientos preexistentes y/o
enfermedades congénitas.
(15) Esta cobertura se excluye en caso de culpa grave del asegurado como consecuencia de
estar bajo el influjo del
alcohol o por el uso de drogas, estimulantes y/o somníferos excepto si fueron prescritos por un médico
legalmente
autorizado para ejercer como tal.
Ahorro Protegido CBNX:
(16) La meta de ahorro se pagará en moneda nacional al tipo de cambio publicado en el
Diario Oficial de la Federación del
día del vencimiento, de conformidad en el artículo de la Ley Monetaria de los Estados Unidos Mexicanos.
Términos de
contratación en www.citibanamex.com
Producto ofrecido por Banco Nacional de México S.A., integrante del Grupo
Financiero Citibanamex. Esta es una oferta de producto dirigida solo para residentes en México. En este
producto no
existe asesoría al cliente, por parte del personal de las empresas del Grupo Financiero Citibanamex
(ningún empleado).
(17) Por ley en trámites de cancelaciones y vencimientos están sujetos a una posible
retención provisional del ISR del
20% sobre intereses reales generados y en el caso de pólizas denominadas en dólares, pudiera retenerse
adicionalmente el
impuesto sobre la ganancia cambiaria del monto a retirar. Considerar que si se cumplen las siguientes
reglas quedará
exento el impuesto: Se deben cumplir 5 años de permanencia ininterrumpida en el producto, tener 60 años de
edad y que la
prima sea pagada por el asegurado.
(18) Exención de impuestos: Se deben cumplir 5 años de permanencia ininterrumpida en el
producto, tener 60 años de edad,
que la prima sea pagada por el asegurado y que la póliza llegue al final de su vigencia (no aplica en caso
de muerte),
de acuerdo con Art.93 fracc. XXI de la LISR.
Por ley los retiros anticipados (retiros parciales y cancelaciones) están sujetos a retención provisional
de ISR por el
20% sobre intereses reales generados y en el caso de pólizas denominadas en dólares, pudiera retenerse
adicionalmente el
impuesto sobre la ganancia cambiaria del monto a retirar. La liquidación puede variar de acuerdo a la
reserva elegida.
Las reservas en inversión de este producto forman parte de las reservas técnicas de Citibanamex Seguros
S.A. de C.V.,
integrante del Grupo Financiero Citibanamex, incluidas en este seguro y podrán fluctuar de acuerdo con las
condiciones
del mercado, pudiendo incluso tener una minusvalía del capital invertido. Las inversiones en dichas
reservas no están
garantizadas por Citibanamex Seguros, ni por ninguna agencia gubernamental.
Seguro de Casa CBNX
(19) Excluye equipos electrónicos móviles y/o portátiles, automóviles, motocicletas o
vehículos automotores, así como
bienes en patios, azoteas y jardines cuando no exista violencia para sustraerlos.
(20) Se cubren 3 eventos por año. Se excluyen los daños, filtraciones o goteras causados
por falta de mantenimiento, por
fenómenos meteorológicos, por la humedad ambiental o la transmitida por el terreno o la cimentación, o por
la crecida,
desbordamiento o acción paulatina de las aguas de mares, ríos, lagos, embalses, canales y acequias o de
redes de
saneamiento o alcantarillado de carácter público.
(21) Se excluyen responsabilidades derivadas de daños ocasionados dolosamente por el
Asegurado o bien, ocasionados con su
complicidad.
(22) Cubre asistencia legal, servicios de cerrajería, plomería, limpieza y seguridad.
Validar alcances y exclusiones en
las condiciones de la póliza. Las asistencias no son coberturas del seguro.
Viaje protegido CBNX:
(23) Pérdida o robo de documentos de viaje: no se cubrirá en caso de destrucción de
documentos de viaje por parte de
autoridades migratorias. Pérdida de equipaje: La compañía cubrirá en exceso de la indemnización cubierta
por el hotel o
por el operador del transporte público, teniendo como límite máximo la suma asegurada contratada
Compras Protegidas CBNX:
(24) Aplica solo durante las primeras 24 horas después de la compra.
(25) No se cubren los daños accidentales a bienes cuya compra se efectuare con tarjetas
diferentes a las señaladas o
descritas en la carátula de la póliza.
Muévete Protegido CBNX:
(26) Cubre el robo con violencia del efectivo dispuesto, no mayor a 5 horas siguientes,
en cajero automático o ventanilla de sucursal Citibanamex.
Seguro Retiro Protegido CBNX
(27) El robo no podrá ser superior a las tres horas siguientes al momento de haber
efectuado el retiro.
Seguro Vida Contigo
(28) Aplican términos, exclusiones y condiciones generales de la póliza
vigente. En este producto no existe asesoría al cliente, por parte del personal de las empresas del
Grupo Financiero Citibanamex (ningún
empleado). La información contenida en esta página es informativa y prevalece sobre esta las Condiciones
Generales de Vida Contigo. Producto ofrecido por Banco Nacional de México, S.A., integrante
del Grupo Financiero Banamex ("Citibanamex") y operado por Citibanamex Seguros S.A. de C.V., integrante
del Grupo Financiero Citibanamex. Esta es una oferta de producto dirigida solo para residentes en
México. Consulta términos, condiciones y exclusiones de la póliza en
(29) La tarifa podrá variar en cada renovación de conformidad con la nota técnica
registrada ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.