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Dimo®

La nueva forma de enviar y recibir dinero de forma segura

Vincula o envía dinero

Envía o recibe dinero desde tu App Banamex
con Dimo®

Conoce sus beneficios:

Recibe dinero en tu cuenta de débito con sólo compartir tu número de celular certificado

Realiza transacciones de una forma rápida y segura.

Antes de utilizar Dimo®

toma en cuenta lo siguiente:

Ilustración de un celular con la app de Banamex.

Tu App Banamex debe estar activa

Ilustración de un celular con un documento frente a la pantalla.

Tu celular debe
estar certificado

Ilustración de un netkey sobre un celular.

Debes tener tu NetKey Móvil® o Físico(1)

Logo de Dimo.

Vincular tu número de celular a Dimo®(2)

Descubre cómo vincular tu cuenta y enviar dinero

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 1

      Ingresa a tu App y da clic en el menú de opciones.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 2

      Selecciona configuración y da clic en Recibir dinero con Dimo®.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 3

      Selecciona Realizar registro y elige la cuenta de débito donde recibirás los depósitos. Da clic en confirmar.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 4

      Se debe generar una clave dinámica con NetKey® Físico o si tienes NetKey Móvil® se realiza en automático.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 5

      ¡Listo! Ya está vinculado Dimo® a tu App Banamex para usarlo cuando quieras.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 1

      Ingresa a tu App y da clic en Transferir y Pagar.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 2

      Luego elige Transferir.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 3

      Selecciona la Cuenta Origen previamente vinculada a Dimo®

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 4

      Da clic en Realizar registro y elige la opción Celular Asociado a Cuenta.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 5

      Ingresa el número de celular al que enviarás el dinero, revisa los datos de la cuenta Dimo® y da clic en continuar.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 6

      Coloca el monto junto con el concepto a transferir para continuar

      El monto máximo por transacción es de $8,000.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 7

      Se debe generar una clave dinámica con NetKey® Físico o si tienes NetKey Móvil® se realiza en automático.

    Seguridad

    • Sólo sigue estos pasos :

    • 8

      ¡Listo! Se realizó el envío de dinero con Dimo®.

    Seguridad
Ícono de la roseta de Banamex.
Dos celulares mostrando la app móvil de Banamex en sus pantallas.

¿Aún no tienes tu App Banamex?

  • Realiza transferencias rápidas con Dimo®.

  • ¿Perdiste tu tarjeta? Bloquéala sin ir a sucursal.

  • Vincula tus tarjetas con Apple Pay.

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Preguntas frecuentes

  • Dimo® es un método de Pago, que consiste en el envío de transferencias utilizando únicamente los diez dígitos de tu número de celular como identificador, para lo cual previamente el cliente deberá otorgar su consentimiento para enrolar su cuenta y permitir a la Entidad enviar los siguientes datos: número de celular, nombre y cuenta clabe a Banco de México a efecto de que este pueda generar una base de datos de los clientes que quieran transaccionar a través de este sistema de pago.

  • Los clientes deberán tener:

    • • Celular Certificado.
    • • App Banamex.
    • • Cuenta de Débito con cuenta Clabe asociada.
    • • NetKey® Físico o Móvil.
    • • Acceso a internet.

  • El cliente no podrá enrolarse a Dimo® si no cumple con todos los requisitos previos. En ese caso, deberá acudir a una sucursal para contratar una cuenta de débito, activar su App Banamex, certificar su número celular y/o solicitar NetKey Móvil® o NetKey® físico.

  • El cliente deberá acudir a una Sucursal a realizar el proceso para actualizar su nuevo número y se lleve a cabo la certificación de su número celular.

  • No, dicho servicio es únicamente para cuentas de débito, por lo que sólo podrá enrolarse a Dimo® utilizando una de sus cuentas.

  • Los clientes solo podrán trasferir utilizando una cuenta de débito como cuenta origen ya que así lo prevé la regulación aplicable.

  • No se podrá realizar la revocación a través de la App Banamex, en caso que el cliente no hubiera realizado el proceso de Registro de celular a una de sus cuentas con Banamex.

    • 1. Que el número de celular al que desea transferir no esté aun Registrado en el servicio Dimo®, el cliente deberá solicitar al beneficiario realizar su registro en Dimo® para poder recibir la transferencia.
    • 2. O por algún impedimento tecnológico, por lo que se le solicitará al cliente que reintente más tarde.

  • Banamex establece este monto por seguridad de tus recursos, el monto por transacción es hasta por $12,514.67*, por lo que no será permitido transferir un monto mayor a través de la App Banamex, a cuentas enroladas en Dimo®.

  • No. Al ser una transferencia a terceros, es necesario utilizar tu NetKey® para confirmar la transacción, en caso de que no tengas tu NetKey®, deberá acudir a una Sucursal a realizar la solicitud de su NetKey® para poder transferir con Dimo®.

  • No. El cliente solo puede asociar o vincular su número celular a una cuenta de débito.

  • La regulación pide expresamente que el cliente otorgue su autorización para compartir su información con Banxico y registrarse en Dimo®.

  • El cliente ya no podrá recibir dinero a través de Dimo® a la cuenta a la que haya vinculado su número celular en Banamex.

  • El cliente puede utilizar las siguientes formas de consulta:

    • • Ingresar al detalle de los movimientos de la cuenta que estas usando para transferir y recibir con Dimo®, a través de App Banamex o de Bancanet personal.
    • • CEn caso de tratarse de una trasferencia desde o hacia otro banco, el cliente puede ingresar a la opción de Comprobante Electrónico de Pago (CEP).

  • El cliente deberá ingresar el número celular del beneficiario a quien desea transferir, es necesario que el beneficiario se encuentre enrolado a Dimo®.

  • El cliente deberá acudir a una Sucursal Banamex a Certificar su número de celular, para poder ingresar a la App de Banamex y realizar cualquier tipo de transferencia, así como enrolarse y transferir a través de Dimo®.

  • Para poder enrolarse a Dimo® a través de la de App Banamex es necesario contar con una cuenta de débito, si así lo desea puede acudir a una sucursal Banamex a solicitar una tarjeta de débito.

  • El cliente puede realizar sus operaciones a través de la App Banamex el día y a la hora que lo necesite.

  • • Cuentas Banamex de terceros.
    • Cuentas de otros bancos.

¿Tienes más dudas?

Comunícate desde la Ciudad de México al:

55 1226 2639

Horario de atención:
De lunes a viernes de 07:00 a 23:00 h
Fines de Semana y Días Festivos de 09:00 h a 21:00 h

Además de protegerte, te apoyamos a cumplir tus objetivos

Siéntete seguro, previniendo cualquier imprevisto con nuestros Seguros Banamex. Conoce las opciones que tenemos para ti como: seguro de auto, seguro de vida, seguro de hospitalización, seguro de casa, seguro PYME, seguro de viaje, seguro de accidente protegido, seguro de bolso protegido y seguro de compras protegidas.

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* EL monto se actualiza cada 1 de enero.

(1) Esta operación requiere el uso de NetKey®. Si aún no cuentas con uno, solicítalo en una Sucursal Banamex presentando tu credencial vigente del INE/IFE. El NetKey Móvil® no tiene costo, y el NetKey® Físico tiene un costo único por asignación de $50, IVA incluido.

(2) Dimo® y sus logotipos, son marcas registradas del Banco de México y las mismas son utilizadas bajo licencia.

En App Banamex el uso de Dimo® requiere de NetKey® o NetKey Móvil® para envío de dinero.

Dimo® y sus logotipos, son marcas registradas del Banco de México, y las mismas son utilizadas bajo licencia.

NetKey Móvil® sin costo. NetKey físico costo por recuperación $43.10 + IVA.

Se debe otorgar tu consentimiento para que la información correspondiente a tu número telefónico y cuenta CLABE sean compartidas con Banco de México para ser integrada y conservada en una Base de Datos que será consultada por otras Instituciones Participantes del SPEI, con la finalidad de poder ser identificado como beneficiario en transferencias SPEI en las que se proporcione únicamente los 10 dígitos del teléfono celular. Asimismo, estás enterado de que puedes revocar en cualquier momento este consentimiento.

Esta solicitud surtirá efecto en un plazo no mayor a un día hábil bancario contando a partir de la fecha de recepción. En Banamex, conforme a la instrucción señalada en la solicitud, deberás desasociar o modificar el número celular sin costo alguno. Es tu responsabilidad dar de baja el número celular asociado a la cuenta, una vez que dejes de usar la línea de celular.

Requisitos de contratación, comisiones, operaciones con NetKey® y condiciones de uso en www.banamex.com Requiere internet / celular certificado.