Mantente Informado

• ¿Qué es Notificaciones Citibanamex?

• Es el servicio de Banca Electrónica Citibanamex que te permite estar al tanto de las transacciones y movimientos de tus cuentas y tarjetas a través de alertas en tu correo electrónico y celular.

• ¿Qué operaciones se informan en las notificaciones?

• Con Notificaciones Citibanamex puedes personalizar de que cuenta(s) quieres que te lleguen las alertas, y hasta el monto y tipo de notificación que deseas recibir: retiros, depósitos, domiciliaciones, cambio de estatus de cheques, modificaciones a tus cuentas, cambio o desbloqueo de claves, cambio de NIP.

• ¿Cómo me inscribo al servicio de Notificaciones Citibanamex?

• Puedes hacerlo con tu NetKey activo desde BancaNet o en tu sucursal Citibanamex con una identificación oficial vigente y número de cliente.

• ¿Cómo me inscribo desde BancaNet?

• Ingresa al menú de “Configuración” y elige “Notificaciones Banamex”. Al hacer clic en Continuar te solicitará autenticar la operación con tu NetKey. Ahora selecciona “Alta / Baja / Modificación de Notificaciones”. ¡Listo! Ahora solo personalízalo de acuerdo a tus preferencias y necesidades.

Si acudes a sucursal

• ¿Qué productos participan?

• NetKey Físico.
  NetKey Móvil.

• ¿Qué documentos vas a necesitar?

• Identificación oficial vigente, que puede ser:
  Mexicanos:
  Credencial INE.
  Pasaporte.
  Licencia de Conducir Física.
  Credencial INAPAM.
  Credencial o Carnet del IMSS o ISSSTE.
  Tarjeta de Identidad Militar Nacional.
  Extranjeros:
  Pasaporte y Forma Migratoria.
  
  Solicitud: se proporciona en la Sucursal.
  Número de Celular y Correo Electrónico para el alta del servicio.
  

Al finalizar:

Se te proporciona un formato, que funge como acuse de la solicitud, esta queda aplicada en el momento, por lo cual recibirás información de Citibanamex, vía SMS y Correo Electrónico.